В Ставропольской централизованной библиотечной системе началось внедрение «бережливых технологий». Проектная команда прошла обучение, проанализировала текущие процессы и разработала план, направленный на ускорение обслуживания читателей и расширение доступа к фондам. Основная цель – существенно сократить время ожидания запрашиваемых книг. Кроме того, планируется внедрить систему, позволяющую заказывать литературу дистанционно, без посещения библиотеки. «Главная цель проекта, который предстоит воплотить в жизнь, – существенное сокращение времени ожидания читателями запрашиваемых книг...