Вспомнилось. Недавно в одном очень современном и модном театре. В гардеробе висят две таблички. Первая: "Гардероб не несет ответственности за сданные вещи". Вторая: "За потерю номерка - штраф 500 рублей". Театр, повторюсь, дико модный и современный. И я, что называется, залип на этих табличках. То есть правильно ли я понимаю, что я не могу доверить гардеробу свои вещи? Что с ними может случиться все, что угодно и никто за это не ответит? И с другой стороны, если я потеряю копеечный пластиковый номер,...

Театр начинается с вешалки. Сейчас конечно для зрителя он начинается с охранника на входе (или билетера, если он стоит до рамок охраны). По крайней мере с точки зрения клиентского опыта. Кто-то возразит, что даже с кассы или сайта, где покупается билет. Но давайте вернемся к гардеробу. Все-таки с него в большую часть года и начнется и закончится поход в театр. Мой опыт не самый богатый в этом смысле, но последнее время замечаю, что именно это место в театре никогда не оставляет меня равнодушной...