В большинстве компаний коммерческий директор — это не дирижёр. Это пожарный, который бегает по сцене с огнетушителем и пытается заставить оркестр играть музыку, стоя в дыму. Он гений. Он может продать лёд эскимосам. Может закрыть любую сделку. Может вытащить любой провал. Но он проигрывает. Не из-за слабости. Из-за математики. У него есть 24 часа в сутки. У компании — 200 точек, в которых рождается фальшь. Он может быть блестящим дирижёром. Но если маркетинг везёт холод, продукт обещает лишнее, логистика срывает сроки, а бренд на полке молчит — вся симфония превращается в какофонию...