Вот уже 20 лет прошло с того момента, когда началась регулярная работа по определению признаков и формированию условий, по которым инвалиды разных категорий могли бы лучше всего знакомиться с сокровищами музейных экспозиций и коллекций. Начинало складываться понимание, что и как нужно сделать, чтобы сблизить инвалида и музейные экспонаты, не смотря на физические ограничения людей. Главная цель социальной работы в сфере культуры сегодня состоит в том, чтобы достояния культуры были доступны всем слоям населения...

А также проект для детей с трудностями в общении. Русский музей представляет серию инклюзивных проектов, первым из которых стала выставка для глухих и слабослышащих посетителей по постоянной экспозиции корпуса Бенуа «От Михаила Врубеля к Павлу Филонову». Экскурсии продлятся до мая 2019 года.  Для людей с нарушениями слуха разработают мобильный видеогид на русском жестовом языке, который познакомит глухих и слабослышащих посетителей с историей Мраморного дворца и экспозицией «Музей Людвига в Русском музее»...