Вежливость — это, пожалуй, единственное оружие, которое жертва сама подносит убийце с поклоном и благодарностью. Мы живём в эпоху, когда прямое хамство уже давно вышло из моды — слишком грубо, слишком очевидно, слишком легко разоблачить. Цивилизованный человек нашёл решение куда элегантнее: он научился ненавидеть красиво. Формально корректно. С улыбкой, открытой дверью и «спасибо, что обратились». Социальная дистанция, измеряемая не метрами, а градусами любезности, — вот настоящий архитектурный шедевр человеческого презрения...