Сегодня речь пойдет о базовых привилегиях для держателей карт, которые вы приобретаете при вступлении в Клуб Друзей музея. На самом деле, проводя опрос (ссылка) еще в начале осени, среди просто любителей куда-то походить и провести культурно время, выяснилось, что люди довольно плохо осведомлены о тех интересных бонусах и «плюшках», которые они могут получить, став участником ПЛ. В основном о наличии ПЛ узнается как-то случайно: пост в тг-канале, баннер, промелькнувший на мультимедиа-стойке или флайер на кассе...

Кажется, что интерес к развитию программ лояльности в стенах музея - это не что-то новое. Но, конечно, так было не всегда. Когда-то давным давно в далекие времена….В общем-то не такие и далекие. А всего-то в 1852 году во время Всемирной выставки промышленных работ всех народов в Англии Генри Коул, один из ее организаторов и первый директор музея Виктории и Альберта, обратил внимание, что люди во время осмотра не против и подкрепиться. И на входе в музей появляется не просто кафе, а ресторан из трех...