Книге «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» почти девяносто лет. Первое издание вышло в 1936 году. С тех пор продано более 16 миллионов экземпляров. Её до сих пор рекомендуют руководителям, предпринимателям и всем, кто работает с людьми. Но вот что странно: многие читали, кивали - и ничего не применили. Потому что советы Карнеги кажутся слишком простыми. «Улыбайтесь», «запоминайте имена» - серьёзно? Да, серьёзно. И ниже я покажу, почему эта простота обманчива - и что стоит за каждым правилом на самом деле...