Я работал с одним предпринимателем. У него был офис в центре Москвы, панорамные окна, дорогой ремонт. И полный провал по продуктивности. Команда из двенадцати человек с трудом выдавала результат, который можно было получить от шести. Мы начали разбираться. Первое, что бросилось в глаза — шум. Открытая планировка, звонки, чайник, курьеры, коллега, который обсуждает футбол. Я замерил уровень шума обычным приложением на телефоне. В пике — 75 децибел. Это уровень оживлённой улицы. Мозг в таком режиме тратит ресурсы не на работу, а на подавление раздражителей...