На аудит ко мне пришла компания – дистрибьютор профессиональной уходовой косметики для волос. В рамках аудита я всегда смотрю «вообще все»: и финансовую модель, и маржинальность, и маркетинг как таковой (есть ли маркетинговое управление и планирование, какой расчет, какое расписание, какой бюджет, какие гипотезы и прочее), как работает команда, какие ожидания у собственника. В данном случае получилось так, что аудит сопровождался конкретным запросом на повышение объема продаж направления домашней линейки ухода...