Если вы когда-нибудь смотрели американские фильм (знаю, странный вопрос), то наверняка замечали, как полицейский, бармен или даже капризный подросток в школе бросают в сторону собеседника короткое «Да, сэр!» или «Нет, мэм!». В англоязычном мире это звучит естественно, как дыхание. Но попробуйте в Москве или Питере обратиться к незнакомцу: «Сударь, вы уронили рубль!» — и вас, скорее всего, воспримут за того, кто нарывается на неприятности. Почему в России не прижились вежливые обращения, которые...