На днях я была на экскурсии в нашем драмтеатре. Заведующая музейным отделом провела экскурсию по закулисью здания 1905 года постройки. Мы видели механизм, который опускает огромную люстру в зрительном зале, спускались под сцену к конструкции, поворачивающей её во время спектакля, заходили в бутафорский цех, актерскую курилку и буфет. Хочу поделиться наблюдением, которое может быть полезно коллегам в работе с клиентами, переживающими эмоциональное истощение и выгорание. Психологический механизм новизны...