Маркетолог Джозеф Пайн в соавторстве с Джеймсом Гилмором выпустил книгу под названием «Экономика впечатлений», и уже на протяжении более чем 20 лет он развивает теорию о том, что нынешняя экономика не может ограничиваться продажей товаров и услуг, она по сути основана на желании людей приобретать опыт. Самый первый пример, который приводит Пайн в лекции — это изобретение автомата для продажи жевательной резинки. Наверняка вы видели такой в ближайшем супермаркете. Около этих «машин зла» постоянно крутятся дети...

Как экономика впечатлений меняет российские города. «Эмоции — это новая нефть», — скажет вам любой предприниматель от туризма. В индустрии гостеприимства эмоции были главным товаром всегда. Теперь с их помощью можно перезапускать целые города, возрождая или создавая заново историческое наследие: ремесленное, гастрономическое, культурное. Перед началом летнего сезона «Эксперт» рассказывает о ярких и неожиданных примерах капитализации эмоций в российских городах, в том числе и тех, где никакой другой экономики, кроме эмоциональной, просто нет...