Экономика впечатлений. Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена ...Товаров и услуг уже недостаточно для стимулирования экономического роста, создания новых рабочих мест и поддержания экономического благосостоя-ния. Для обеспечения роста доходов и увеличения заня-тости впечатления необходимо рассматривать как отдельный вид экономического продукта. В действительности в мире, насыщенном в основном однообразными товарами и услугами, самые большие возмож-ности для создания ценности заключаются в поста-новке впечатлений...

Актуальность: Вечная (скорее всего) Категория: Для всех, кто работает с людьми Читать или пропустить: Можно прочитать Первая половина книги, где говориться про впечатления. Именно впечатления добавляют вашему продукту востребованность и дополнительную стоимость. Именно из-за впечатлений вы можете НЕ продавать свой товар с дисконтом. Поясню. Знакомая несколько раз в день покупает кофе в одной и той же точке. Сейчас она видит бариста, просто кивает ему, выходит со мной на улицу, а после возвращается - её кофе уже готов, она просто расплачивается. Она не ходит в другие кофейни, т.к. в этой её помнят,...