Если ты возглавляешь команду, значит, твоя ключевая задача — говорить «нет». Более того, я бы сказал, это твоя основная работа: вовремя и по делу говорить «нет», когда этого требуют обстоятельства. Это даже важнее, чем управлять командой, разрабатывать стратегии, разбирать документы или посещать совещания. Почему? Потому что именно ты отвечаешь за то, чтобы твоя команда работала эффективно, не бралась за лишнее и не порвалась от количества и срочности тасок. Именно ты должен понимать предел её возможностей и, если потребуется, максимально вежливо посылать начальство...