Как стать нужным для нужных и значимым для значимых? Почему полезных специалистов и партнеров часто меняют, а к непредсказуемым – возвращаются? Как использовать вариативное подкрепление, чтобы стать незаменим? Кажется, что все просто. Нужен тот, кто дает положительные эмоции. В свою очередь положительные эмоции – это результат снижения психического напряжения. От чего снижается психическое напряжение? От того, что потребность удовлетворена. Ситуация, связанная с невозможностью удовлетворить потребность, называются проблемой...