Улыбка ничего не стоит, но дорого ценится... Эту фразу Дейл Карнеги не придумал. Он нашёл её в газете, в рождественском эссе, подписанном именем Фрэнка Фаулера. Текст назывался «Цена улыбки на Рождество» и представлял собой небольшую зарисовку о том, что улыбка ничего не стоит, но создаёт многое. Карнеги включил его в свою книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и сделал вторым правилом из шести, которые помогают располагать к себе людей. Книга вышла в 1936 году. Америка только пережила Великую депрессию...