Ночью 8 ноября 2010 года в спокойном городке Ороро в 30 км. Торонто, диспетчер слышала перепуганный голос молодой женщины: "У моих родителей в доме! Они … с ружьями! Мне нужна помощь!" Полицейские приехали быстро. Они нашли девушку в верхней части дома и двух раненых её родителей в подвале. Родителей госпитализировали, а девушка рассказала полицейским о разбойном нападении трёх неизвестных мужчин. Родители Дженифер: Биш и Хюй Ханн Пан приехали в своё время из Вьетнама в поисках лучшей жизни. Они работали честно: мать начальником на автомобильном заводе, отец слесарем...