Всенародная слава пришла к Александру Устюгову благодаря роли неподкупного оперативника Романа Шилова в долгоиграющей криминальной саге "Ментовские войны" - сериале‑рекордсмене, который удерживал внимание зрителей на протяжении 13 лет. Несмотря на то что со временем амплуа начало тяготить актёра, он осознанно не рвал с ним: по признанию Устюгова, именно Шилов стал его пропускным билетом в мир большого кино, подарив не только широкую узнаваемость, но и финансовую стабильность - отказываться от такого шанса, по его словам, было бы попросту неразумно...