BPM CBOK
Подготовка к анализу процессов и методы сбора информации в BPM https://stormbpmn.com/blog/bpm/sbor-dannyh-v-bpm-podgotovka-k-analizu Методы сбора информации в BPM — это не догма. Это набор инструментов, который нужно комбинировать в зависимости от целей, ресурсов и контекста. Документы дают формальную картину, интервью раскрывают практику, воркшопы согласуют видение, process mining дает количественные данные, анкеты помогают собрать массовый фидбек...