Как выражать свои потребности и желания: 4 шага к ассертивному общению
Вы когда-нибудь чувствовали, что ваши потребности и желания не учитываются или не уважаются другими людьми? Или, наоборот, вы боитесь отказать кому-то в просьбе или высказать свое мнение, чтобы не обидеть или не разозлить? Если да, то вам необходимо научиться ассертивному общению. Ассертивность - это способность выражать свои мысли, чувства, потребности и желания таким образом, чтобы не нарушать права и интересы других людей, но и не отказываться от своих. Ассертивный человек умеет говорить “нет”, когда это необходимо, и просить то, что ему нужно, не чувствуя вины или стыда...