Лемма Плейс

Не могу закрыть смену: что делать? Ситуация-хоррор: Конец рабочего дня, хочется быстрее уйти домой, но... вы не можете закрыть кассу. Причин может быть много, но суть неизменна: вы нервничаете, пытаетесь разобраться в проблеме, теряете время… 🥺 Так что делать? Давайте просто, пошагово ⤵️ 1️⃣Проверьте, все ли заказы закрыты 2️⃣Пересчитайте наличку (при несовпадении суммы выручки с фактической суммой в кассе iiko не даст закрыть смену) 3️⃣Если всё хорошо, но смена не закрывается, попробуйте перезапустить кассу — иногда помогает 4️⃣Включите и выключите фискальный регистратор 5️⃣Если всё равно не получается закрыть смену, то не тратьте время на догадки — обращайтесь в поддержку Чем быстрее вы напишете специалистам, тем быстрее решится вопрос. Наши инженеры помогают разобраться с проблемами, связанными с iiko, оперативно 24/7, потому что: ➕Мы знаем iiko от и до — найдём причину возникшей проблемы максимально быстро ➕Мы понимаем, что время — деньги: чем быстрее мы решаем вашу задачу, тем меньше простаивает ресторан ➕Для нас важнее всего усилить ваш бизнес, поэтому решить проблему в корне, а не поверхностно — наша основная цель 🔗Узнать подробности или перейти на поддержку Леммы можно здесь

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ККТ С 1 МАРТА 2025 ГОДА Коллеги, очередные законодательные изменения уже не за горами 🥺 Мы попросили Марину Мельникову, специалиста по складскому и управленческому учёту, прокомментировать это событие и дать совет рестораторам, как избежать проблем на почве нововведений ⤵️ «Наступления 1 марта ждут не только те, кто соскучился по весне. Весь общепит с содроганием ждёт этого дня, ведь с 1 марта нужно будет сразу приносить гостю чек об оплате, а только потом принимать эту оплату. А если учесть ситуацию с кадрами на рынке общепита и сопутствующую этому нехватку опытного персонала, то сотрудников ресторанов уже пора готовить к ошибкам, к закрытию на другой тип оплаты, а также к закрытию чека без добавления скидки. Конечно, это всё можно будет исправить чеком коррекции, но кому хочется привлекать к себе внимание налоговых органов? А как обойти этот нюанс, нам пока не известно. Зато абсолютно очевидно, что пора обучать официантов. Сейчас нужно все силы направить туда: ежедневно устаивать пятиминутки, проигрывать ситуации с расчётом гостей, чтобы сотрудники привыкли за эти оставшиеся две недели февраля уточнять у гостя, как он будет рассчитываться — картой или наличными, есть ли у него скидочная карта и т.д. Хорошо обученные официанты снизят количество ошибок при закрытии, а значит, будет меньше чеков коррекции.»