Александр Лесников

Качества, которых не должно быть у ветеринарного врача, часто являются обратной стороной тех качеств, что делают его хорошим специалистом. Их можно разделить на личностные и профессиональные. Критические недостатки ветеринарного врача. 1. Равнодушие и черствость - это приговор для профессии. Ветеринарный врач работает не с механизмами, а с живыми существами, которые чувствуют боль и страх, и с их владельцами, которые переживают. Равнодушный врач не заметит боли у животного, не проявит эмпатии к хозяину, будет работать "спустя рукава", что приведет к диагностическим ошибкам, неправильному лечению и полной потере доверия со стороны владельцев. 2. Непрофессионализм и отказ от обучения. Ветеринарная отрасль интенсивно развивается - появляются новые препараты, методики, технологии. Познавать их и применять на практике наша задача. Врач, переставший учиться, очень быстро отстает и его знания и навыки устаревают, он не может оказать современную и эффективную помощь. 3. Нечестность и жажда наживы. К сожалению, это одна из проблем ветеринарной профессии. Проявляется это назначением избыточных или ненужных процедур, необоснованным и безальтернативным применением дорогих препаратов, сокрытием истинного диагноза. Так рушится репутация не только конкретного врача, но и всей клиники. В долгосрочной перспективе такой ветеринарный врач теряет пациентов и уважение коллег. В основе нашей профессии лежит взаимное уважение и доверие, а это очень легко можно потерять и разрушить. 4. Боязнь ответственности и нерешительность. Ветеринарный врач ежедневно принимает решения, от которых зависит жизнь пациента. В критической ситуации (например, во время операции или при поступлении тяжелого пациента) нет времени на долгие раздумья, нужны быстрые и оптимальные решения.. Нерешительность ведет к потере времени и, как следствие, к ухудшению состояния или гибели животного. Владельцы ожидают от врача уверенных и четких действий. 5. Агрессия и неуважение к владельцам животных. Владельцы животных бывают разными: тревожными, навязчивыми, несведущими в вопросах ветеринарии, но они любят своего питомца и доверяют его врачу. Грубость, высокомерие, раздражение — самый верный способ потерять пациента и создать для владельца негативный опыт. Умение ясно, кратко и уважительно объяснять — часть работы ветеринарного врача. Здоровья и успехов в благих делах всем!