Потребитель больше не прав
Мы привыкли, что закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) всегда на стороне потребителя, но с 1 февраля 2026 года правила немного меняются. При этом ситуация произошла достаточно скрытно – изменения были внесены в закон о промышленности, в который просто так вряд ли полезешь. К сожалению, так иногда бывает, это один из вариантов принятия новых норм. Давайте смотреть, что изменилось: 1️⃣ “Сам виноват” или штрафа не будет. Раньше, если продавец не вернул деньги вовремя, суд взыскивал с него +50% штрафа сверху. Теперь штраф не взыщут, если продавец докажет, что вы сами “уклонялись”. Например, не привезли товар на экспертизу вовремя или не дали доступ к проверке...