касатка — маркетинговый бутик

Июнь. Владелец открывает запись на неделю и видит провал. Там, где в марте было плотно, теперь окошки. Фитнес ждет тех, кто «начнет с осени». У мастеров маникюра и косметологов в расписании дыры, которых год назад не было. Клиники замерли между сезонами простуд. Детские центры опустели вместе с разъехавшимися семьями. Даже в услугах для бизнеса клиент отвечает «вернемся к этому после отпусков». Бизнес у всех разный. Лето одинаковое. И первая мысль почти у каждого владельца тоже одинаковая: дать скидку...

Разбираем, как VOIS, Mixit, ВкусВилл и Самокат построили лояльные сообщества вокруг бренда — на цифрах, кейсах и психологии принадлежности. Человек получает заказ из Самоката. Между пакетами с пастой лежит коробочка со свечой. Свеча горит ровно 10 минут — столько же, сколько варятся макароны до состояния аль денте. Коробочка — часть лимитированной коллекции: чтобы получить, надо было дойти до определенной суммы покупки в специальной подборке. В этой сцене работает древняя биология. Стив Питерс в...

Разбираем, как отличить экспертное маркетинговое агентство от многорукого специалиста за 50 тысяч. Вопросы подрядчику, что должно быть в договоре, экономика изнутри. К нам пришла собственница бизнеса по детским мероприятиям. Дни рождения, праздники, площадки. На встрече показала аккаунты, отчеты, цифры. Отчетов почти не было — были скриншоты постов и слово «охваты». Прошлый подрядчик вел ей продвижение в соцсетях около года. Брал 50 тысяч в месяц, отвечал за «полный цикл»: контент, постинг, видео, общение с подписчиками...