Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
4 месяца назад

Карта гипотез — фреймворк, который помогает держать фокус на главном и не носить всё в голове.

Итак, карта гипотез — фреймворк, который помогает держать фокус на главном и не носить всё в голове. Как это работает. Первый шаг — фиксируем цель и две метрики: — как поймём, что цель достигнута — и как убедимся, что не сделали хуже. В моём примере цель — повысить пропускную способность сети ПВЗ. Основная метрика — сократить время обслуживания с 1,5 минуты до 50 секунд. Балансирующая — удовлетворённость клиентов не ниже 8/10. Это важно. Чтобы гипотезы рождались не ради «ещё одного улучшения», а ради измеримого результата...

4 месяца назад

Где те самые 20% по Парето, которые дают 80% результата?

Есть такой эксперимент: человека выводят в поле, завязывают глаза и просят идти прямо. Он уверен, что идёт прямо. На деле — ходит по кругу. Без внешнего ориентира мозг не может держать направление Я это физически ощущаю каждый раз, после очередной «внештатной ситуации» в бизнесе и попытке вернуться к стратегии — пост об этом У меня три направления: школа в СПб, управляющая компания по франшизе и консалтинг. Для каждого есть команда, стратегия, отточенные процессы Но это не мешает возникновению внештатных...

6 месяцев назад

Выбираешь ли ты себя?! как работает энергия дела!

Я умею помогать людям. Но долго не умела просить Есть одна привычка, которую редко замечают у сильных людей. Они умеют поддерживать всех вокруг. Они умеют быть опорой. Они умеют выдерживать чужие эмоции, сложные решения, кризисы и неопределённость. Но когда опора нужна им самим — они молчат. Я была такой. Я легко слушала. Включалась. Точно чувствовала, где человеку больно, где он запутался, где ему страшно. Находила слова. Поддерживала. Помогала делать выбор. И при этом почти никогда не просила...

6 месяцев назад

Налоги в России: почему даже с ростом НДС здесь по-прежнему легче, чем в Европе и США

В последние месяцы всё чаще звучит тревога вокруг налогов. Обсуждение НДС, возможного роста ставок, ужесточения условий — всё это вызывает понятное напряжение, особенно у предпринимателей и людей, которые привыкли считать деньги и жить в реальности, а не в лозунгах. Я хорошо понимаю эти эмоции. И при этом хочу предложить другой угол зрения — сравнительный. Не «хорошо или плохо», а проще или сложнее, легче или тяжелее, если смотреть на систему в целом. Я училась и работала с международной повесткой, специализировалась на Европе, в том числе на Финляндии...

7 месяцев назад

Что мешает бизнесу расти: 7 ошибок о которых никто не говорит

Мы привыкли искать проблемы в маркетинге, трафике, бюджетах — но реальность проще и честнее. Вот 7 вещей, которые чаще всего блокируют рост: 1. Человек выгорает раньше, чем бизнес успевает вырасти. Энергия упала — стратегия рушится. 2. Неправильные люди рядом. Не окружение, а утечка ресурса. 3. Гонка за чужими целями. Хочется не то, что нужно тебе — а то, что красиво на словах. 4. Стыд за настоящие желания. Когда человек боится признаться себе, куда он действительно хочет. 5...

9 месяцев назад

«Он не грубиян, он лидер»: как отличить вредный характер от предпринимательской хватки у ребёнка

Ваш ребёнок спорит с вами и учителями, упрямится до последнего и пытается всеми командовать. В дневнике замечания: «мешает уроку», «считает своё мнение единственно верным». Первая реакция – наказать, усмирить, «сломать». Стоп. А что, если вы пытаетесь подавить в нём не плохой характер, а лидерский потенциал? Разбираемся, где грань между грубостью и будущей предпринимательской жилкой. Активных, своевольных и «неудобных» детей часто клеймят как невоспитанных и трудных. Но история показывает, что многие великие CEOs и новаторы в детстве были именно такими...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент