Коллеги, давайте честно признаемся. Большинство франчайзи живут по схеме: «Внедрили - сдали - забыли до следующего обновления». И это колоссальная потеря денег. Ваш клиент уже прошел через боль внедрения. Он привык к системе. И самое главное - он вам доверяет. Это идеальный момент, чтобы продавать дополнительные услуги, причем с маржинальностью, которая в разы выше, чем у основного проекта. Потому что входной билет уже оплачен. Разберем, что именно клиенты готовы покупать после внедрения, и как это правильно упаковать...
ИТ-ы специалист
Почему клиенты стали покупать медленнее и что делать руководителю отдела продаж
Коллеги, давайте честно посмотрим на цифры. Если два года назад типичный цикл сделки по внедрению 1С укладывался в 4-6 недель, то сегодня он растягивается на 3-4 месяца. Клиенты берут паузы, согласовывают бюджеты по десять раз, просят дополнительные демо, привлекают сторонних экспертов для проверки ваших предложений. Это не случайность. Это системные изменения рынка. И те, кто продолжает продавать "как раньше", теряют маржу, а иногда и саму сделку. Разберем причины и главное - что с этим делать. Почему клиент тянет время Первое...
Трансформация продукта: продаем не код, а предиктивность
Раньше вы продавали программу, которая фиксирует факты: «приход-расход». Теперь ИИ позволяет продавать прогнозы. Модули машинного обучения в 1С:ERP уже сейчас строят прогнозы продаж на основе истории. Но важнее другое. Вы можете выйти к клиенту не с предложением «обновить систему», а с предложением «внедрить интеллектуальный модуль, который снизит кассовые разрывы на 15%». Это меняет чек. Если раньше вы брали деньги за настройку отчетов, то теперь вы берете процент от экономии клиента или фиксированную сумму за бизнес-результат...
Осенний сезон без авралов: что стоит сделать ИТ-компании уже летом, чтобы не утонуть в проектах с сентября по декабрь
Коллеги, давайте признаемся честно. Каждый год одна и та же картина. Лето - тишина, сотрудники в отпусках, продажи еле дышат. Сентябрь - звонок от клиента: "Нам срочно нужно обновление до нового релиза, через две недели сдача отчетности". И тут же второй: "Закон поменялся, срочно дорабатывайте". Октябрь - все горят, работают ночами, аврал переходит в хроническую форму. Декабрь - доделываем то, что не успели в ноябре. Итог: выгоревшая команда, репутационные риски и упущенная маржинальность на срочных заказах с двойной ценой за беспокойство...
Подписочная модель в ИТ-компании: как уйти от жизни "от проекта к проекту"
Знакомая ситуация: январь-февраль - мертвый сезон, команда простаивает, вы в убытке. Март - наплыв заявок, все горят, работают в авральном режиме, качество страдает. И так по кругу. Эта вечная гонка за следующим проектом выматывает и не дает бизнесу расти. Выход есть. И он не в том, чтобы просто продавать облачную аренду 1С. Речь о смене бизнес-модели - переходе на подписочные отношения с клиентами. Что такое подписочная модель в контексте 1С:Франчайзи? Это не про "сдать 1С:Фреш в аренду". Это про системное ежемесячное обслуживание бизнеса клиента, где вы становитесь его внешним ИТ-отделом...
