Как руководителю склада принимать решения на основе фактов
Руководитель склада редко принимает решения вслепую. Как правило, перед ним есть отчёты, показатели, комментарии сотрудников и собственный управленческий опыт. Проблема в другом: эти данные часто запаздывают, не показывают причин происходящего и не дают целостного понимания процессов. В результате решения принимаются на основе неполной картины, а управляемость склада постепенно снижается. Разберёмся, как выстроить управление так, чтобы опираться на факты и реальные процессы, а не на формальные итоги...