It Banda

CRM давно перестала быть просто модной фишкой — сегодня это необходимый инструмент для роста и системной работы с клиентами. Но одно дело — купить лицензию, и совсем другое — грамотно внедрить систему в бизнес. Большинство ошибок допускаются именно на старте: при выборе интегратора и первом этапе внедрения. От них зависит, будет ли CRM приносить прибыль — или превратится в «дорогой блокнот». В этой статье мы собрали 15 ключевых ошибок, которые совершают клиенты. Прочитайте их — и сделайте внедрение CRM осознанным, эффективным и без лишних потерь...