Исследование раскрыло неожиданную зависимость бизнеса от CRM платформ
Большинство российских компаний, использующих CRM-системы, работают с ними постоянно: 69% респондентов делают это ежедневно, а еще 23% — еженедельно. Такие данные следуют из исследования агентства J’son & Partners Consulting, проведенного в ноябре 2025 — январе 2026 года среди 1 тыс. организаций различного размера. Остальные участники опроса обращаются к CRM от одного раза в месяц до одного раза в год. Подробности — в распоряжении «Инка». В выборке исследования 72% компаний регулярно проводят большое количество сделок, причем наибольшая доля таких организаций приходится на малый бизнес...