Как говорить и писать, чтобы тебя слушали и понимали
Секрет писем, которые читают
Тема письма:"Срочно!!!," "Важно по работе", "Вопрос" - почему их никто не открывает и как это исправить. Каждый день мы получаем десятки сообщений. И первое, что мы делаем, - это смахиваем в архив те, что не обещают быстрой выгоды или решения нашего вопроса. Секрет писем, которые читают, прост: получатель должен за 3 секунды понять, кто пишет, что нужно сделать и сколько это займет времени...
Деловая переписка : история одной ошибки.
"Мы все учились понемногу..." А.С.Пушкин когда - то написал эти слова про себя и своё поколение.Во все времена , а в наше время особенно знание только тогда знание, когда оно приобретено усилиями своей мысли и умениями прилагать это знание на деле. И если верить в самого себя, то можно преодолеть любые преграды и добиться успеха в любой сфере жизни...
Полезные советы из вне учебника
Человеческая память - штука удобная, но очень лояльная к своему владельцу. Мы запоминаем события так, как нам выгодно или как нам было комфортно в момент разговора Когда два человека пытаются вспомнить один и тот же устный разговор через неделю, их версии реальности часто расходятся...
Как мы разрушаем логику в спорах и на планёрках
"Я так чувствую" - не аргумент. Как мы разрушаем логику в спорах и на планерках. Муж приходит домой и видит гору посуды. Жена говорит: "Ты меня не любишь, потому что я одна мою тарелки!" Муж отвечает: "Я тебя люблю, потому что я приношу в дом деньги!". Оба логически не правы. Это классическая ошибка : "подмена тезиса" и " отсутствие причинно-следственной связи"...
