AuditPro

В кабинете расход растёт. На сайте «спасибо, заявка принята». В почте и WhatsApp пусто. #бизнес #интернет #сайты #маркетинг #реклама Сентябрь. Вы включаете рекламу. В кабинете цифры живые: показы, клики, расход. Сайт при этом «готовый». Форма на месте. После отправки красивая страница: спасибо, мы вам перезвоним. Телефон молчит. В почте пусто. В WhatsApp вчерашний переписка с поставщиком. Клиент не «не пришёл». Он пришёл, нажал, увидел «спасибо» — и исчез. Деньги за клик списались. Заявки нет. На телефоне «заявка отправлена», в мессенджере новых сообщений нет Не в «плохой сезон»...

Подрядчик показывает новую главную. Из Яндекса и из старых сообщений клиент всё ещё заходит на прежний адрес. Подрядчик привозит «готовый» сайт. Новая главная. Новые фото. Форма заявок на месте. Вы смотрите и киваете. Старый адрес вроде бы больше не нужен. Через неделю клиент пишет в WhatsApp: «у вас сайт не открывается». Он не врёт. Он открыл ссылку, которую сохранил весной. Или нажал синюю строку в Яндексе. Там всё ещё старый адрес. А на новом красиво только у вас в закладках. Новый сайт ставят на новый адрес или на «чистую» главную...

Обложка: в поиске с телефона сверху карта и блок ответа, сайт внизу Вы платите за сайт. Потом открываете Яндекс и ищете себя так, как ищет клиент: с телефона, короткое название, город. Сверху карта. Рядом ответ Алисы. Дальше чужие площадки. Ваша ссылка, если она есть, уже под пальцем, до которого не дотягиваются. Метрика при этом может быть «нормальной». Реклама может идти. Заявок мало. Кажется, что «поиск сломался». Часто поиск просто отвечает раньше, чем человек доходит до вашего сайта. Карта и...

Подрядчик приезжает со своим ноутбуком. Сайт «летает». Кнопки на месте. Форма заявок работает. Вы киваете. Платите. Через неделю смотрите с телефона в маршрутке. Кнопка «заказать» уехала за край экрана. Номер в шапке не нажимается. Форма просит десять полей, пока автобус трясётся. Сайт вам сдали. Клиенты ходят с телефона. Что проверить за десять минут Откройте свой адрес сами. Не с того компьютера, на котором вам показывали. С обычного телефона, лучше с мобильного интернета, не с офисного Wi-Fi...

Первый аудит был на 500 URL, второй на 2 000. В первом не запускали проверку скорости, во втором запустили. Балл изменился. Это не динамика, а две разные работы. Через месяц клиент задаёт нормальный вопрос: сработало ли? В ответ часто появляется новый PDF. В нём другой сервис, другой лимит страниц, другой набор проверок. Иногда добавили ещё один ключ. Иногда сравнили с онлайн-чекером. На титульнике стоит цифра выше прежней, и все рады. Пока кто-то не открывает старый отчёт. В первом прогоне проверили 500 URL, во втором 2 000...