Клиент почти никогда не приходит на первую встречу с чистого листа. До звонка он успевает увидеть сайт, поискать ваше имя, прочитать несколько материалов, спросить знакомых, открыть профиль компании. Даже если он ничего не говорит, предварительное решение уже начинает складываться: здесь понятно и спокойно или придётся тратить силы на расшифровку обещаний. Поэтому вопрос «как повысить доверие клиентов» начинается не со скидки и не с яркой презентации. Он начинается с пути человека до контакта. Чем...
Игорь Манн клуб ''Лучше!''
Как упаковать опыт предпринимателя в понятный продукт и контент . Игорь Манн
У предпринимателя много опыта, который кажется ему слишком очевидным для публикации. Он знает, как проверить подрядчика, почему не стоит нанимать человека только по резюме, какие вопросы задавать перед открытием нового направления. Но для человека, который сталкивается с этим впервые, такие «очевидности» могут сэкономить месяцы и деньги. Проблема не в нехватке тем. Проблема в упаковке. История «мы однажды столкнулись с трудностью» редко становится полезным материалом сама по себе. Читателю нужен не отчёт о прошлом, а понятный способ применить ваш вывод к своей ситуации...
Позиционирование эксперта: формула без громких обещаний . Игорь Манн
Эксперту легко попасть в ловушку громкой формулировки. Рынок будто требует сказать: «увеличу прибыль», «выведу на новый уровень», «изменю всё». Но взрослый клиент давно научился слышать за такими словами отсутствие конкретики. Ему нужен не лозунг. Ему нужно понять, в какой ситуации вы окажетесь полезны и как будете думать вместе с ним. Позиционирование можно собрать как рабочую фразу, а не рекламный плакат: «Я помогаю [кому] разобраться с [ситуацией или задачей], чтобы [понятное изменение], используя [ваш способ работы или опыт]»...
Как начать личный маркетинг без хаоса: план на первые 30 дней. Игорь Манн
Личный маркетинг часто ломается на второй неделе. В понедельник предприниматель решает «заняться собой», во вторник выбирает площадки, в среду ему предлагают десять форматов, а к пятнице срочные дела возвращают всё на прежнее место. Причина не в слабой дисциплине. В первые дни обычно пытаются построить медиа, хотя нужна небольшая управленческая система. Её задача на старте проста: понять, что именно вы хотите изменить в бизнесе, кому нужна ваша видимость и какой способ работы вы сможете поддерживать без героизма...
Личный бренд предпринимателя: почему актив бизнеса важнее популярности. Игорь Манн
Большая аудитория может быть приятным бонусом. Но для предпринимателя она не равна сильному личному бренду. Можно быть известным и при этом не вызывать делового доверия. Можно быть почти незаметным для широкой публики, но получать рекомендации от нужных людей и закрывать сложные сделки быстрее конкурентов. Разница в том, что популярность живёт вниманием, а репутационный актив живёт подтверждённым опытом. Первый показывает, сколько людей вас увидело. Второй отвечает на более важный вопрос: что меняется для бизнеса, когда ваше имя появляется в разговоре...
Личный маркетинг без бюджета: девять действий вместо рекламы. Игорь Манн
Когда говорят о личном маркетинге без бюджета, легко услышать обещание получить много внимания бесплатно. Это неверная постановка вопроса. Внимание всегда требует ресурса: времени, подготовки, последовательности, готовности отвечать за слова. Зато многие сильные действия не требуют покупки рекламы и дают предпринимателю гораздо более прочную основу. Начинать стоит не с поиска бесплатной площадки, а с проверки того, что уже находится в руках. У владельца есть опыт, контакты, точки встреч с клиентами, команда, календарь, деловая переписка, профессиональный круг...
