Заметки об электронной коммерции | Гаянэ Тамразян

В электронной коммерции легко увидеть новую функцию и подумать: «Почему этого не сделали раньше? Здесь же все очевидно». С другой стороны, у разработчиков всегда есть десятки и сотни запросов от клиентов. Один просит новую интеграцию, другой — изменить работу промоакций, третий — доработать расчеты с продавцами. Добавляются изменения законодательства, новые версии PHP, требования платежных и логистических сервисов и теперь еще ИИ. Но как из всего этого получается следующая версия продукта? Я работаю...

Когда работаешь в компании, которая уже 21 год развивает платформу для электронной коммерции, постепенно начинаешь замечать одну интересную вещь. Большинство людей представляют интернет-магазины примерно одинаково: каталог товаров, корзина, оформление заказа. Но реальные проекты оказываются гораздо интереснее. За последние годы мне довелось изучить сотни кейсов клиентов CS-Cart. Некоторые из них удивили не масштабом, а самой идеей. Вот проекты, которые я запомнила больше всего. Наверное, самый необычный социальный проект, который мне встретился...

За последние несколько недель я много изучала историю CS-Cart. Началось все с желания написать статью к 21-летию продукта, а закончилось тем, что я пересмотрела десятки старых релизов, статей, новостей и презентаций. Это заставило задуматься не только о том, как менялся сам продукт, но и о том, как менялась вся электронная коммерция. За двадцать с лишним лет рынок пережил десятки громких технологических трендов. Некоторые действительно перевернули отрасль. Другие казались революцией, но спустя несколько лет стали всего лишь одной из функций современного интернет-магазина...

Когда работаешь с продуктом много лет, перестаешь замечать, как сильно он изменился. Я пришла в CS-Cart в 2018 году. За это время успела написать сотни статей, десятки интервью с разработчиками и владельцами бизнеса, изучить множество кейсов и историй изменения продукта. Но недавно поймала себя на мысли, что почти ничего не знаю о том, как продукт развивался. В честь 21-летия компании я решила восстановить эту историю. Не просто посмотреть список версий, а понять, какие задачи бизнеса решал CS-Cart в разные годы и почему именно тогда появлялись те или иные возможности...