any Platform

Пользователь заходит в интернет-магазин, смотрит несколько товаров и уходит без покупки. Знакомая картина. А теперь представьте, что на каждом шагу он видит именно то, что с высокой вероятностью его заинтересует — основываясь не на случайной выборке, а на анализе его поведения, предпочтений и контекста. Это и есть AI-рекомендации в действии. Системы товарных рекомендаций на базе искусственного интеллекта стали одним из главных инструментов роста для e-commerce. По данным отраслевых исследований, персонализированные рекомендации генерируют от 10 до 35% выручки крупных онлайн-ритейлеров...

Представьте ситуацию: пользователь заходит на ваш сайт с конкретной целью — найти определённый товар, статью или услугу. Он видит строку поиска, вводит запрос и... получает нерелевантные результаты или вовсе ничего не находит. Что происходит дальше? В большинстве случаев посетитель просто покидает сайт и уходит к конкурентам. Модуль поиска — это не второстепенный элемент сайта, а критически важный инструмент, влияющий на конверсию, время пребывания пользователей и общую эффективность ресурса. В этой...

Умный поиск для интернет-магазина помогает интерпретировать запрос пользователя, сопоставлять его с данными каталога и формировать релевантную товарную выдачу. В отличие от простого поиска по совпадению слов, он может учитывать опечатки, близкие формулировки и смысл запроса. Между введённой фразой и результатами на экране происходит несколько операций: систему нужно научить работать с запросом, каталогом и порядком товаров в выдаче. Базовый поиск в значительной степени опирается на совпадение слов из запроса с данными каталога...

Покупатель не всегда приходит в интернет-магазин с названием товара или артикулом. Иногда у него есть только фотография светильника из интерьера, скриншот сумки с другой площадки или снимок детали, название которой он не знает. Текстовый запрос требует сначала описать увиденное словами, и сделать это точно получается не всегда. Поиск по фото для сайта позволяет использовать само изображение как запрос к товарному каталогу. Пользователь загружает фотографию или скриншот, система сопоставляет его с ассортиментом магазина и показывает подходящие или визуально похожие товары...

AI может влиять на средний чек, если меняет конкретное действие покупателя: помогает добавить полезное дополнение, выбрать более подходящий вариант, собрать комплект или точнее подобрать товары под контекст пользователя. Само наличие искусственного интеллекта на сайте ничего с метрикой не делает. Связь со средним чеком появляется через изменение корзины: AI-механика → изменение выбора → изменение состава или стоимости заказа → средний чек. Поэтому перед внедрением стоит ответить на три вопроса: какое...