Найти в Дзене
​Помощник для менеджеров приносит 380 тысяч в месяц
Вот как его запустить помощник работает, цифры есть Помощник в момент звонка — это дополнение к аналитике, не замена. У нас на пятерых менеджеров он приносит 380 тысяч рублей в месяц за счёт того, что подсказывает правильный ответ на возражение прямо во время разговора. Но вот что я понял: внедрять помощника имеет смысл только если ты уже видишь проблему. Если не знаешь куда копать — он будет работать вхолостую. поэтому начни со слышно.ai Сначала запусти аналитику звонков после факта. Это Слышно...
13 часов назад
​Запустил пилот на 5 менеджерах
Первый день был катастрофой Первый день был катастрофой. Не технической — психологической. Расскажу честно. утро понедельника Поставил помощника на компы пяти менеджеров. Объяснил час — как работает, что подсказки появляются на правой панели, как ставить отметку «закрыли на следующий шаг». Первая Анна берёт трубку. На экране карточка: «Виктор Петров, абонемент заканчивается через 3 дня, режим — продление». Виктор спрашивает про скидку. На экране у Анны фраза: «Виктор, продление по той же цене что новой карте...
3 дня назад
​Как я переписал УТП и поднял конверсию по возражению «дорого» на 16 процентов
Три года в голове сидело: D. дешевле, мы дороже. Я это не проверял. Просто знал. Когда наконец полез в цифры — оказалось, что всё наоборот. как делали анализ Начал руками. Открыл Яндекс.Карты, прошёлся по каждому конкуренту в Подольске — 15 клубов. Читал отзывы вручную, фиксировал паттерны. Параллельно подключил ИИ-инструменты: сайты конкурентов анализировал через MCP-интеграцию с Chrome — никаких блокировок, всё просматривается напрямую. ИИ вытаскивал структуру услуг, ценообразование, акции и УТП по каждому клубу...
4 дня назад
​Готового помощника-суфлёра на рынке нет
Собрал свой за 9 недель Девять недель от идеи до первого работающего звонка. На стеке который уже работал в Зарубе. почему не купил готовое Полез смотреть рынок. Нашёл пять западных продуктов — Gong, Chorus, ExecVision. Прекрасные системы. Стоят от 100 долларов за менеджера в месяц, не работают с русским языком в реальном времени, не понимают нашу телефонию. На 5 менеджеров — 30 000 рублей в месяц минимум, и продукт не делает ровно ту работу которая мне нужна. Российские аналоги — Calltouch, Roistat — про маркетинг и трекинг, не про подсказки в момент звонка. Я не разработчик, но за два года уже запустил три собственных сервиса для Зарубы...
5 дней назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала