Сеошные дела Худушин Максим

Как я подключил ИИ к операционке фитнес-клуба и что из этого вышло с чего началось Я не айтишник. Я директор, который считает деньги и следит за тем, чтобы менеджеры продавали, а клиенты не уходили. Нейросетями я начал пользоваться не от любопытства — от усталости. В какой-то момент понял, что трачу по 3–4 часа в день на задачи, которые не требуют моего мозга: написать ответ недовольному клиенту, разобрать выгрузку из CRM, составить скрипт для менеджера, сформулировать оффер для акции. Первый месяц эксперимента сэкономил мне около 11 часов рабочего времени. Не «примерно», не «ощутимо» — я замерял через простой трекер задач...

с чего началось Я не айтишник. Я директор, который считает деньги и следит за тем, чтобы менеджеры продавали, а клиенты не уходили. Нейросетями я начал пользоваться не от любопытства — от усталости. В какой-то момент понял, что трачу по 3–4 часа в день на задачи, которые не требуют моего мозга: написать ответ недовольному клиенту, разобрать выгрузку из CRM, составить скрипт для менеджера, сформулировать оффер для акции. Первый месяц эксперимента сэкономил мне около 11 часов рабочего времени. Не «примерно», не «ощутимо» — я замерял через простой трекер задач. что реально работает в продажах Самый живой кейс — скрипты для менеджеров по реактивации...

Статичный бот устаревает — появился новый склад, услуга, условие, и он снова тупит. Мы сделали контур самообучения, где бот каждый день впитывает ответы команды и сохраняет их в память. полный цикл НЕЗНАЙКИ Пройдём петлю целиком. Бот не знает ответ — честно пишет клиенту «секунду, уточню», зовёт ответственного менеджера в чат и уведомляет владельца. Параллельно вопрос падает в дашборд, в лист «НЕЗНАЙКА». Руководитель отвечает своими словами, коротко, по-человечески. Система прогоняет этот черновик через нейросеть, превращает в чистую формулировку для клиента и сохраняет в базу знаний бота. Сырой ответ менеджера на входе — готовое знание на выходе...