Продакт поехал | Илья Лягушенко

) Всем спасибо за компанию 👨‍💻Продакт поехал #personal

Совпадение? https://thecode.media/iz-podderzhki-v-prodakt-menedzhery/ 👨‍💻Продакт поехал #personal

💳 Когда искал работу, делал тестовое в WB Bank и полез в CJM: проходить онбординг и посмотреть, где я, как пользователь, начинаю тихо беситься. В банках это особенно хорошо видно. Ты вроде просто открываешь кошелек, а на самом деле проходишь маленькую полосу препятствий из СМС-кодов, паспортов, селфи, ожиданий и юридических формулировок, которые обычный человек не должен понимать, но почему-то должен прожить. Началось с мелочи. Почему мне надо сначала подтвердить отправку кода, а не сразу ввести...

(( Опрос завершился, пока я дошел до письма 👨‍💻Продакт поехал #ai #personal

Люди не должны страдать, сочиняя тексты. Не должны думать, что можно делегировать, а что нет. AI должен помогать, а не быть ещё одним пунктом в списке задач. И вместо очередного «напиши мне 500500-токеновый system prompt»...