ADV web-engineering co

Интернет-магазин приносит доход, и бизнес хочет двигаться дальше: создать мобильное приложение и привлечь больше покупателей. Но поможет ли это в развитии? Рассказываем, кому нужно приложение, а кто сможет обойтись и без него. Сначала познакомим вас с Сеней — вымышленным персонажем, которому постоянно неймётся. Предположим, Сеня пришёл к нам с бизнес-идеей — запустить сотую на рынке соцсеть. Мы подсказали Сене, что идея не принесёт желаемый результат: таких сервисов на рынке много, а значит, приложение (да и в принципе весь бизнес) ему не нужно...

Перед тем как интегрировать службы доставки, нужно подготовиться — навести порядок в системе учёта. Рассказываем, как сделать так, чтобы клиент получал заказы вовремя, а бизнес не нёс от этого убытки. Сначала разбираемся с остатками Сперва нужно убедиться, что у бизнеса нет проблем с остатками. Мы уже писали об этом в статье "Как интернет-магазины теряют деньги из-за рассинхронизации остатков и что с этим делать" в нашем блоге. Важно, чтобы у продавца всё правильно отображалось и была точная информация, какое количество товара есть на складах...

Чем больше интернет-магазин, тем больше данных нужно обрабатывать. И когда Яндекс Метрика уже не помогает — это сигнал, что пора строить BI-систему. Она поможет понять поведение пользователей и быстрее приведет к целям бизнеса. Василий — руководитель отдела e-commerce в большом интернет-магазине косметики «Золотая груша» (выдуманном нами для этого текста). Его отделу нужно знать, почему тени для век плохо продаются, а бальзамы для губ условного бренда «БьютиЛипс» — бестселлер. Рассказываем, что делать выдуманному персонажу с невыдуманной и частой проблемой...

Магазины каждый день теряют прибыль и клиентов из-за ошибок в работе с остатками. Проблему часто игнорируют, хотя на длинной дистанции она оборачивается огромными потерями. Разбираем главные ошибки при работе с остатками, а также пытаемся оценить ущерб для бизнеса и продаж. Решить проблему с остатками обычно легче, чем её найти. Не все компании внимательно работают с аналитикой, и потери в продажах и других конверсиях могут годами тонуть в море других ошибок. Опыт нашей команды показывает, что обнаружить проблемы с остатками зачастую помогает только глубокий конверсионный аудит...