Слог Диджитал

Запускать продукт вслепую — одна из самых дорогих ошибок в бизнесе. «Нам кажется, что зайдёт», «аналогов нет», «сделаем лучше, чем у всех» — эти фразы звучат убедительно до первого слива бюджета и вопроса «почему никто не покупает». Рынок почти никогда не пустой. Даже если прямых конкурентов не видно, клиент уже как-то решает свою задачу. Кто‑то ищет у конкурента, кто‑то юзает бесплатные варианты, кто‑то вообще решает проблему вовсе без продукта. И именно за решение выбрать ваше предложение и придется сражаться...

Почему зумеры смеются над вашими объявлениями, а бумеры – не понимают, что вы вообще продаёте Кажется, у всех брендов есть этот соблазн – придумать одну гениальную кампанию, которая понравится всем. Такую, чтобы и молодёжь сказала «вау», и старшее поколение кивнуло одобрительно. Но потом проходит неделя – и выясняется, что зумеры увидели в рекламе кринж, миллениалы ничего не почувствовали, а бумеры просто пролистали. Почему так? Потому что мы говорим с разными поколениями одним голосом, хотя слушают нас по-разному...

Высокий CTR — радость. Красивый ROI — гордость. Но почему тогда деньги в бизнесе не растут так же красиво, как цифры в отчетах? В контекстной рекламе легко попасть в ловушку метрик: гнаться за кликабельностью, радоваться процентам и не замечать, что реальные продажи стоят на месте. CTR может быть высоким и бесполезным. ROI — приемлемым, но ограничивающим рост...

Вы делаете качественный продукт, а сайт притягивает не тех клиентов: проблема среднего+ сегмента Вы работаете не за «самую низкую цену на рынке». У вас аккуратный монтаж, адекватные сроки, понятные гарантии и клиенты, которые делают ремонт для себя, а не «пережить до продажи». Но сайт об этом не говорит. Он выглядит как десятки других: шаблонный дизайн, обезличенные тексты и вечное «от 299 ₽ за м²». В итоге к вам приходят не те — торгуются, сравнивают по цене и уходят к тем, кто дешевле. Проблема в том, что сайт не фильтрует аудиторию и не транслирует реальную ценность бизнеса...

Представьте ситуацию, когда официант в ресторане подбегает к вам на входе и начинает настойчиво диктовать меню в ухо, пока вы снимаете пальто. Вероятно, вы сразу наденете пальто обратно и начнете искать другое заведение поблизости. Но если тот же официант тихо подойдет, когда вы закончили обед, и предложит десерт — это сервис. Вряд ли, конечно, в реальной жизни официанты будут навязчиво встречать гостей в гардеробе, но с push-уведомлениями на сайте всё работает точно так же. Проблема не в самом инструменте, а в том, вовремя ли он «подходит» к пользователю...

Если клиенты вас ценят только за скидки — возможно они вас плохо понимают Долгосрочные отношения с клиентами строятся не на том, чтобы постоянно вбрасывать скидки, а на том, чтобы они понимали — зачем им к вам возвращаться. А для этого нужно, чтобы они видели не просто выгоду, а ценность и смысл. Фразы вроде «качественно», «выгодно», «надежно» и «акция до конца недели» — мало кто замечает. Это не особенность, а стандартный набор, который можно найти на любом сайте. Если это работает — окей, но это только привлекает тех, кто ищет самое дешевое...

Одни делают сайты на десятки страниц, другие продают с одного экрана — и оба формата могут работать… или не работать вообще. Часто проблема не в том, сколько страниц у сайта, а в том: — куда ведут кнопки, — где теряется внимание пользователя, — и понимает ли человек за 5 секунд, зачем ему оставлять заявку. В статье разбираем: ✔️ когда лендинг реально обходит многостраничник...

CTR, ROI и ещё несколько метрик, которые нельзя анализировать поодиночке Почему реклама может выглядеть «идеально» в отчетах — и при этом не приносить денег? Представьте ситуацию: вы запустили рекламу на дорогостоящее оборудование. CTR зашкаливает, потому что заголовок обещает «подарки и акции», но на сайт приходят люди, которые ищут запчасти за 5 000 рублей, а не станки за 5 миллионов. Отчёт выглядит идеально: CTR растет, CPC падает, ROI красивый… а продаж все меньше. Проблема в том, что отдельные метрики — как кусочки пазла...

Большинство бизнесов теряют деньги не из-за плохого трафика, а из-за того, что сайт неудобен на телефоне. И это почти всегда происходит незаметно. Пользователь переходит по рекламе со смартфона, видит мелкий текст, долго грузящийся экран, кнопку где-то внизу и форму из 6-8 полей. Он не злится, не пишет жалобу и не думает «у них плохой сайт». Он просто закрывает вкладку – и идёт к следующему в выдаче. Проблема в том, что мобильный пользователь ведет себя иначе, чем десктопный. Он держит телефон одной рукой, скроллит большим пальцем, принимает решение за секунды и не готов разбираться...

Почему реклама «не работает», даже если всё настроено правильно? Часто проблема не в креативах, не в бюджете и даже не в площадке. Проблема в том, что реклама делается не для конкретного человека, а «для всех сразу». Когда в брифе появляется формулировка вроде «ЦА 25+» или «предприниматели», результат почти всегда один — размытые тексты и низкая конверсия. За подобными формулировками нет живого человека, его страхов, мотивации и реальных триггеров покупки. В статье рассказываем: — зачем бизнесу нужен...

В B2B-производстве сайт порой воспринимают не как полноценный инструмент продаж. Чаще — как «визитку»: есть каталог, контакты и описание компании, значит задача выполнена. На практике же именно сайт становится первой и иногда единственной точкой контакта с инженером, технологом или руководителем производства — и если в этот момент пользователь не находит нужную информацию, диалог просто не начинается. Проблема усугубляется, когда речь идет о сложных технических продуктах под заказ. Большой каталог,...

Иногда к нам обращаются клиенты, которые работают в строгих рамках: только рекламный кабинет и счетчик метрики, без возможности менять сайт, подключать коллтрекинг или другие сервисы. Такие проекты требуют особенно тщательной и точной настройки стратегии, но именно они показывают всю «суперсилу» базовых инструментов и ценность дополнительных возможностей. Например: ▪️Коллтрекинг показывает, откуда именно звонят клиенты, записывает разговоры и помогает оценить качество лидов и работу менеджеров. Эти...