Заботливое равнодушие – манипуляция в отношениях, о которой даже не подозревают
Манипуляция, о которой пойдет речь, обладает коварством невидимого газа: она не имеет ни цвета, ни запаха, но медленно разрушает все живое в радиусе поражения. Назовем этот феномен «эффектом автоответчика». Представьте, что человек звонит в службу поддержки с криком о помощи, а в ответ слышит лишь механическое, приторно-вежливое бормотание робота, зачитывающего список ненужных услуг. Абонент требует, умоляет, взывает к разуму, но натыкается на стену из заученных фраз. В этот момент наступает бешенство, смешанное с отчаянием, ибо невозможно вести дебаты с алгоритмом...