PRO Маркетплейсы

Меня часто спрашивают: «А какими инструментами для продвижения на маркетплейсах пользуетесь? И как сэкономить на рекламе?» И дальше обычно разворачивается такой диалог: — А Вы собственник бизнеса? — Да. — Сколько сотрудников в отделе продаж? — Два менеджера. — А сколько SKU? — 200. — Обороты? — Ну… от 5 млн в месяц. — И Вы — собственник — сами интересуетесь рекламными кампаниями? А почему не Ваши сотрудники? Дальше всё понятно. Собственник не уверен в своих менеджерах, хочет всё контролировать. И...

Иногда, чтобы прийти к большим результатам, нужно делать маленькие и поступательные шаги. В моменте может казаться, что они не работают, но если посмотреть на процесс спустя время — картина меняется кардинально. Время диктует свои условия. Сейчас уже не тот случай, когда выигрывает тот, кто продаёт дешевле. Парадокс, но иногда продавать дороже — гораздо выгоднее. Давайте посмотрим правде в глаза. За последний год на маркетплейсах комиссия и логистика выросли не на 5-10%, а в разы. Маржинальная прибыль селлера значительно сократилась...

В 2025 году в лексиконе предпринимателей закрепилось новое слово – ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ. Сейчас оно звучит из каждого утюга, так что же это такое? По-простому – это присутствие во всех каналах продаж. Есть две основные стратегии выхода на рынок e-commerce. Давайте сравним: У каждой стратегии есть как плюсы, так и минусы. Давайте рассмотрим их: Плюсы: Минусы: Плюсы: Минусы: Каждая компания выбирает свой путь. По опыту скажу: выход сразу на несколько площадок на старте действительно может быть более затратным на первоначальном этапе. НО! Имейте в виду, что в таком случае может быть: 1. Разная реакция...

Часто встречаю у продавцов и производителей один и тот же план на год: «Хочу удвоить продажи». Спрашиваю: «А расчет есть?» В ответ — удивленные глаза. «Какой расчет? Пусть менеджеры больше работают, они же ерундой занимаются!» Я, как человек, кто общается и с собственниками, и с командами, могу сказать прямо: нет. Это не работает. Да, у сотрудников бывают моменты прокрастинации. Но разве у вас — никогда? Откуда тогда убеждение, что «менеджер ничего не делает»? Может, потому что задачи неконкретны?...

Как основатель команды «PRO Маркетплейсы», я каждый день общаюсь с производителями. И почти всегда слышу одни и те же опасения, которые мешают им начать продавать онлайн. Узнаете себя? Страх №1: «Нас завалят возвратами» Да, возвраты будут. Но их процент редко бывает критичным, если товар качественный. Это прогнозируемый риск, который закладывается в юнит-экономику. С подменами и порчей товара тоже есть отработанные механики борьбы. Страх №2: «Нас обманут: подменят товар, вернут брак или испортят вещь» Да, такой риск существует, и игнорировать его нельзя. С этим можно и нужно работать. Страх №3: «FBO, FBS, DBS… Какую модель работы выбрать?» Выбор схемы работы — это стратегическое решение...

Я не сторонник хаоса, но в своей практике часто наблюдала, как быстрорастущая компания в определенный момент погружается в него: увязает в операционной рутине, теряет контроль над источниками данных, а решения принимаются ситуативно, без системного подхода. И что самое главное - руководство даже не замечает, что погрязло в этом самом хаосе. Выглядит это так: Если вам знакома такая ситуация, читайте дальше. Что такое хаос? Это: Что такое система? Это: В своей практике мне неоднократно доводилось работать именно в таких, быстрорастущих компаниях — можно сказать, мне на них «везло»...