📪 Сбор отзывов и фото до/после без ошибок
Храните в чате готовый шаблон и ссылку на площадку, чтобы быстро отправить запрос. Берите отзывы сразу после выполнения работы. Как формулировать: кратко и вежливо. Пример: "Спасибо за заказ! Если всё устраивает, не могли бы вы оставить пару слов в [ссылка]? Пара предложений очень помогут." Про фото для портфолио: берите отдельное согласие. Пример формулировки: "Можно сделать 1–2 фото результата для портфолио? Могу замаскировать лицо по желанию." Если клиент оставил негативный отзыв - не удаляйте его...