«Мои Документы»: как Москва перевернула госуслуги с ног на голову
🏢 Рубрика: Москва 15 лет назад центры «Мои Документы» стали настоящей революцией в системе госуслуг. Москва подключилась к процессу в 2011 году, открыв первый центр в Лефортово. Сегодня сеть охватывает все 125 районов столицы, предлагая более 300 сервисов. 139 центров, включая восемь флагманских офисов и Дворец госуслуг на ВДНХ, стали неотъемлемой частью жизни москвичей. Однако за последние три года количество посещений сократилось вдвое. Почему? Всё просто: часть услуг перешла в онлайн. Но, как отмечает заммэра Анастасия Ракова, всегда будут те, кто предпочитает личное общение...