Найти в Дзене
Что такое качественный клиентский опыт в доставке — и как его обеспечивает FFSpace
Уровень сервиса в логистике напрямую влияет на лояльность конечного покупателя. Клиент может простить цену, но не простит потерянную посылку, смятую упаковку или задержку без объяснений. Именно поэтому доставка — не просто этап, а часть бренда. Вот как выглядит хороший клиентский опыт с точки зрения получателя: 🔹 Сроки соблюдены Ожидаемый срок доставки подтверждается фактическим. 📌 FFSpace гарантирует своевременную отгрузку, соблюдение SLA и гибкость даже в сезонный пик. 🔹 Целостность и презентабельность...
4 месяца назад
🛒Сезонные пики: как мы масштабируемся в "горячее" время
⏰Black Friday? 11.11? Новый год? Для большинства — это гонка со временем и логистический стресс. Для нас — отточенный сценарий, где каждый знает свою роль. В FFSpace мы заранее готовимся к высоким нагрузкам — ведь успех вашего бизнеса в пиковый сезон зависит от нас. Вот как мы справляемся: 🖇Аналитика и прогнозирование. Мы знаем, когда «волна» начнётся — и встречаем её во всеоружии. 🖇Масштабируем ресурсы...
4 месяца назад
Фулфилмент в Москве: выгодно и точно в срок
Современная e-commerce активно растёт, и вместе с этим растёт потребность в быстрой, точной и надёжной обработке заказов. Именно поэтому всё больше интернет-магазинов и брендов доверяют фулфилмент-центрам решение задач по хранению, упаковке и доставке товаров. Особенно актуален фулфилмент в Москве — ключевом логистическом узле страны. Разберёмся, почему это выгодное и точное решение для бизнеса. Что такое фулфилмент? Фулфилмент — это комплекс логистических услуг, включающий: Всё это выполняется...
5 месяцев назад
Как фулфилмент помог компании сделать X2 в прибыли — реальный кейс от FFspace
Когда к нам обратилась компания с нишей в косметике. Они столкнулись с такими сложностями: Они пришли за логистикой. А ушли — с x2 в прибыли через 4 месяца. Вот что изменилось с переходом на фулфилмент FFspace: 🔹 Скорость: заказ отгружается в день поступления, без потерь. 🔹 Точность: ошибки в комплектации сократились почти до нуля. 🔹 Снижение издержек: не нужно арендовать склад, нанимать и обучать сотрудников, покупать упаковку...
5 месяцев назад
Как устроен фулфилмент из Китая: от склада до двери клиента
Фулфилмент из Китая — это не просто доставка товара, а целая система, в которой важен каждый этап: от поиска поставщика до вручения посылки конечному покупателю. Всё больше предпринимателей, особенно тех, кто работает с маркетплейсами, выбирают комплексный подход, доверяя логистику и исполнение заказов профессионалам. В FFSPACE мы полностью сопровождаем процесс поставки, обеспечивая клиенту прозрачность, надёжность и экономию времени. Всё начинается с выбора или проверки поставщика. Если у клиента уже есть фабрика, мы связываемся напрямую, уточняем условия, проверяем документы...
5 месяцев назад
Какой фулфилмент подойдёт вашему бизнесу? ffspace предлагает решения под любые задачи
В ffspace мы предлагаем три формата логистического сопровождения — от базового до полного управления цепочкой поставок. Подберите подходящий вариант под ваш бизнес: 🔹 3PL — классический фулфилмент от ffspace Мы берём на себя хранение, сборку, упаковку, отправку и возвраты. Вы платите только за фактические объёмы. Быстрый старт без вложений и операционной нагрузки. Подходит: интернет-магазинам, продавцам на маркетплейсах, малому и среднему бизнесу с объёмом до 1000 заказов в месяц. 🔹 4PL — полное управление логистикой Мы координируем всю цепочку: от поставок до последней мили...
5 месяцев назад
Когда бизнесу пора переходить на фулфилмент: 5 признаков
Когда предприниматели только начинают развивать свой интернет-магазин, им кажется, что фулфилмент — это дорого и избыточно. Кажется, что проще и выгоднее собирать заказы самостоятельно: хранить товар дома или на небольшом складе, упаковывать вручную, бегать на почту. Но по мере роста заказов становится ясно — такие «сбережения» оборачиваются потерянным временем, ошибками и лишними расходами. На деле фулфилмент — это не траты, а экономия. Например, для обработки 1000 заказов в месяц предпринимателю потребуется арендовать склад хотя бы на 30 м², что обойдётся в среднем в 24 000 рублей...
5 месяцев назад