PM под градусом…дедлайнов

Удивительно, как часто под словом Канбан скрывается просто отсутствие структуры. «Без спринтов, без планирования, без ритуалов - у нас Канбан». Нет, у вас не Канбан, а просто хаос в колонке In Progress. Канбан не отменяет сроки, он просто заменяет искусственные итерации на непрерывный поток. Вместо спринта у тебя есть Lead Time - сколько задач проходит путь от Committed до Done. Если этот срок нестабилен, то система нездорова. Канбан не против планирования, он просто делает его на основании фактов, а не обещаний...

Если тебе кажется, что команда работает, а прогресса нет, то открой CFD. Эта диаграмма покажет, что происходит на самом деле, без лишних слов. CFD - это такая штука, где три линии рассказывают историю твоего проекта: ✈️ Arrival Line - сколько задач прилетает в ToDo. 🛬 Departure Line - сколько реально уходит в Done. А между ними - все то, что зависло в работе (WIP), тот самый лимб, где задачи живут неделями, пока кто-то «допиливает мелочь». Если линии расходятся, беда. Задач прилетает больше, чем команда успевает закрывать...

Ошибки - это не катастрофа. Сервер упал, дедлайн сдвинулся, ключевой человек ушел в отпуск - ничего страшного. Страшно, когда после этого все начинают метаться. В одних командах сразу начинается пожар: созвоны, крики, поиски виноватых, переписки в сотни сообщений. В других - тишина. Люди просто чинят, договариваются и продолжают работать. Разница не в опыте, разница в устойчивости. Resilience - это не про “все идеально”. Это про “мы не посыпались, даже когда все пошло наперекосяк”. Кто-то заболел - остальная команда подхватила...

Мы привыкли считать, что в проектах не хватает времени. Но чаще даже не времени, а внимания. Мессенджер пикает, чаты кипят, кто-то зовет “на минутку”, потом “помоги посмотреть билд”, потом “всё пропало”. К вечеру вроде весь день был в работе, а ничего не сдвинулось. Внутри команды внимание - настоящая валюта. Каждый хочет кусочек, и чем выше ты в иерархии, тем дороже твой фокус. PM думает, что управляет временем, но на самом деле управляет вниманием - своим и команды. Если внимание размазано, даже идеальный процесс превращается в шум...

В каждом проекте есть тьма невидимых задач: они не в Jira, их никто не оценивает, но именно они высасывают капасити команды. Ты открываешь доску - все зеленое, спринт сбалансирован, velocity норм. А потом «бац» и сроки съехали, команда выжата, и никто не понимает, почему. А все просто: половина недели ушла на «мелочи». На уточнение дизайна «пока все тут». На ревью, которое «пять минут». На звонок «давайте быстро обсудим». На тест, который упал, но «я сейчас перезапущу». Каждый раз вроде ничего страшного, а потом день сгорел, и ни одна таска не закрыта...