Влияние рейтинговых систем на взаимоотношения заказчика и исполнителя, качество работ и удобство выбора исполнителя в различных отраслях.
Рейтинги стали неотъемлемой частью современного общества, проникнув во все сферы жизни — от выбора ресторана до оценки качества услуг. Их эволюция началась с потребительских сервисов, где они быстро завоевали доверие благодаря простоте и прозрачности. Однако в корпоративном секторе рейтинги до сих пор не получили широкого распространения. Почему массовый рынок принял их, а B2B-сегмент остался в стороне? И можно ли перенести успешный опыт массовых рейтингов в корпоративную среду? Эти вопросы легли...