Принцип «клиент всегда прав» — один из самых известных и одновременно самых спорных постулатов в бизнесе. В устах Сергея Галицкого, основателя сети «Магнит», эта фраза обретает совершенно особый, глубоко прагматичный и даже жёсткий смысл, далекий от привычного заискивания перед покупателем. Чтобы понять трактовку Галицкого, нужно вспомнить, с чего он начинал. В 1998 году он открыл в Краснодаре первый магазин «Магнит». Рынок розничной торговли в России тогда только зарождался, и отношение к покупателю было соответствующим...
Шаг к успеху
Наследие Сергея Галицкого в благотворительности: не разовые акции, а системная работа
В России принято с подозрением относиться к сверхбогатым людям. Лихие девяностые, показная роскошь и оторванность от реальности сформировали устойчивый стереотип: крупное состояние почти всегда нажито нечестно, а богатый человек думает только о себе. Но Сергей Галицкий — редкое исключение из этого правила. Основатель сети «Магнит» и владелец ФК «Краснодар» с личным состоянием $3,2 млрд (43-е место в списке Forbes) пользуется искренней народной любовью, особенно у земляков-краснодарцев. И причина этой любви не в громких жестах или разовых акциях...
"Строил для детей и внуков": главные смыслы речи Сергея Галицкого на открытии стадиона
Открытие стадиона «Краснодар» 9 октября 2016 года стало событием, которое вышло далеко за рамки спорта. Владелец клуба Сергей Галицкий, лично проводивший экскурсию для журналистов, говорил не столько о футболе, сколько о философии, любви к городу и наследии для будущих поколений...
«Жизнь бессмысленна сама по себе». Сергей Галицкий о бизнесе, конкуренции и жизни
В этой статье мы собрали самые яркие высказывания Сергея Галицкого о бизнесе, конкуренции и жизни. И попытались понять, что стоит за этими словами. О бизнесе: никаких учебников, только дело Галицкий — ярый противник бизнес-образования в том виде, в каком оно существует сегодня. MBA, бизнес-школы, тренинги, наставничество — всё это, по его мнению, не просто бесполезно, а вредно. «Не понимаю, чему они там учатся... Изучают бизнес-кейсы успеха других людей. Взрослый человек в 30 лет читает про успех другого человека, написанный каким-то журналистом...

