Управление - новый подход

Работа с процессами, которые имеются в любой компании, ведется уже не один год и кажется, что все уже давно изучено, описано и зачем еще раз подымать этот вроде бы теоретический вопрос. Дело в том, что при работе с процессами специалисты действуют в рамках установленной и принятой на сегодняшний день сообществом специалистов парадигмы, основываясь на которой осуществляется работа с ними (моделирование, контроль, анализ, совершенствование). Имеется только один момент, который до конца не разобран...

Известно, что каждая компания проходит определенные этапы в своей деятельности с момента ее возникновения до момента ее ликвидации. И, конечно, каждый владелец не желает, чтобы детище его рук и приложенных усилий, зачастую очень больших, прекратило свое существование и старается отодвинуть этот момент как можно дальше (см. Рис. 1). А почему приходится думать о том, что компания может прекратить свое существование? Мир бизнеса – это очень жестокий и прагматичный мир, где каждую компанию подстерегают различные трудности и проблемы, которые требуют принятия стратегических и оперативных решений...

Периодически при описании бизнес-процессов компании у бизнес-аналитиков возникают вопросы, связанные с вопросом, кто является владельцем описываемого бизнес-процесса. Почему вопросы относительно назначения владельца бизнес-процесса возникают? Потому, что описываемый бизнес-процесс может входить в сферу ответственности одного руководителя функционального подразделения, т.е. выполняться только сотрудниками этого подразделения, и в этом случае вопроса кто является владельцем бизнес-процесса не возникает,...

Появление и бурное развитие ИИ вызывает много вопросов и ожиданий относительно его применения в деятельности компаний. Наличие больших возможностей у ИИ для решения отдельных задач, например: - распознавание речи; - понимание команд; - перевода с одного языка на другой; - диагностика заболеваний, прогнозирование их развития и поиск персонализированного лечения; - автономное управление автомобилей, самолетов, кораблей и дронов; - предсказание технических неисправностей; - анализ рыночных данных; и многих других позволяет использовать его в разных сферах деятельности человека...

В последнее время с появлением новых возможностей в сфере информационных технологий, о которых раньше писали только фантасты, предоставляемых ИИ, агентными системами, нейросетями и нейротехнологиями, наблюдается сильное информационное давление на бизнес типа «успей цифровизировать в компании все что можно или проиграешь» или «только использование ИИ и агентных систем дадут компаниям возможность выжить в наше непростое время». Конечно, я немного утрирую, но читая новости о появлении новых возможностей...

Методика совершенствования операционных процессов хорошо отработана и широко применяется в компаниях. Обычно результатом совершенствования операционных процессов является повышение эффективности труда у исполнителей за счет применения новой технологии работы, новых орудий труда, роботов или автоматизации операционного процесса. Показателем повышения эффективности операционного процесса является повышение производительности труда. В операционных процессах могут выполняться, не только физические операции,...

В настоящее время для изучения, анализа и повышения эффективности процессов, имеющихся в компании, широко используется операционный подход и соответствующие методики и нотации их описания. И это объяснимо, так как повышение производительности труда и доведение ее хотя бы до среднемирового уровня – это первостепенная задача для нашей страны. Поэтому правительство для решения этой задачи выделяет предприятиям значительные ресурсы. Однако повышение эффективности деятельности компаний только за счет...

Для того, чтобы понимать, что и как происходит в компании, производят разделение всей деятельности компании на составляющие части, вводят соответствующие определения и разрабатывают методики, позволяющие руководителям и специалистам выполнять свою работу осознанно и целенаправленно. Это также дает руководителям и специалистам возможность более глубоко изучать и выполнять анализ этих частей, а также, осуществлять их совершенствование, тем самым повышая эффективность деятельности компании. Рассмотрим, как это происходит на основании существующих подходов...

Изучение процессов управления при выполнении различных задач позволяет определить места, которые можно совершенствовать (инструменты и ресурсы управления). Результатом совершенствования процессов управления и повышения эффективности компании является сокращение времени сотрудников при выполнении ими задач и оптимизация персонала путем перенесения части или всего функционала в программу, т.е. за счет применения информационных технологий. Понимание и знание того, как формируется структура управления...

Каждый человек стремится сделать свою жизнь удобной и комфортной. Это нормальное стремление здорового человека. Перед глазами стоят примеры успешных руководителей, которые добились выдающихся успехов и, соответственно, пользуются результатами достигнутого положения. Однако зачастую люди видят только внешнюю картинку не представляя, каких усилий такому успешному человеку это стоило и что для этого надо знать и уметь. Необходимо также понимать, что руководитель не существует сам по себе, так как в...

В компаниях есть такая деятельность, которая не видна и о которой мало кто знает, хотя сталкиваться с ней приходится всем. Это кадровое делопроизводство. Почему-то бытует мнение, что это несложная, рутинная работа, не требующая особых знаний, умений и опыта. Практически все сотрудники компании на виду, пытаются чего-то достичь при выполнении своей работы, чтобы быть заметными руководству и выделиться среди других, а специалисты по кадровому делопроизводству (далее специалист по кадрам) обычно сидят в самом дальнем кабинете тихо, как мыши, и вроде бы ни к чему не стремятся...