Mooly App

Иногда достаточно нескольких эмоциональных комментариев с фото, чтобы покупатель мгновенно принял решение. Реальные истории клиентов работают сильнее, чем описание продавца — люди доверяют опыту других. В экосистеме маркетплейса отзывы — это топливо видимости: чем больше содержательных откликов, тем выше позиция в выдаче и тем охотнее клиенты кликают на карточку. По факту это влияет на спрос так же, как удачное фото или низкая цена. Снаружи кажется, что все просто: получил посылку, написал пару строк, приложил снимок...

Выкупы — это когда продавец сам (или через знакомых/исполнителей) оформляет заказ на собственный товар, создавая видимость спроса. Цель — подтолкнуть карточку в поиске и быстро собрать первые звёзды. На бумаге похоже на легкий старт, на деле — риск: платформа фиксирует неестественные паттерны и урезает показы, а иногда применяет санкции. Почему тема так задевает продавцов? Новые карточки без отзывов тонут на дне каталога — трафика ноль, люди боятся брать «пустые» позиции. Отсюда желание «подтолкнуть» старт...

Половина успеха — в правильном выборе позиции. Не нужно бросаться во все ниши сразу. Лучше начать с одной-двух — тех, что реально востребованы и дают нормальную маржу. Перед стартом полезно просчитать себестоимость, комиссию и доставку. Это кажется скучным, но именно здесь многие теряют деньги. Продукт может продаваться часто, но приносить копейки — просто потому, что расходы съедают всю прибыль. Полезно делать мини-анализ: какие товары сейчас в тренде, где меньше конкурентов, какие запросы растут...

Всего несколько лет назад Telegram был просто удобным мессенджером для общения. Сегодня он превратился в огромную экосистему, где люди читают новости, следят за блогерами, участвуют в розыгрышах и совершают покупки. Это место, где сосредоточено внимание миллионов пользователей, и именно здесь теперь можно продавать товары так же просто, как делиться постами. Сервис Mooly.app расширяет возможности Telegram для селлеров, он превращает ваш Telegram-канал в полноценный интернет-магазин, связанный с Wildberries...

Продажи на Wildberries зависят не только от карточек и ассортимента. Всё чаще результат делают внешние каналы: инфлюенсеры, публикации в Telegram, QR-коды в коробках, таргет в социальных сетях. Но чем больше источников трафикс вы задействуете, тем сложнее понять, какие из них приносят реальные заказы, а какие — лишь «красивые цифры» по визитам. Сегодня большинство продавцов собирают данные по-старинке: выгружают отчёты из кабинета площадки, ведут сводные файлы в Excel/Google Sheets, добавляют биолинки, пиксели и utm-разметку, а для отдельных интеграций создают альтернативные SKU...

Эксперт-селлер с оборотом 23 млн/мес рассказал, почему WB превращает продавцов в доноров для своей системы. — Почему сегодня так много жалоб от селлеров? — Потому что WB фактически поставил бизнес на иглу. Комиссии растут, реклама дорожает каждую неделю, возвраты множатся. Сегодня селлер может потерять до 40% прибыли только на этих трёх факторах. Представьте: вы зарабатываете миллион. И сразу 400 тысяч уходят WB. А завтра условия ещё изменят — и эта сумма станет 500 тысяч, а потом 600 и т.д. — Но ведь всегда были расходы...

За последние месяцы сотни селлеров Wildberries начали жаловаться на резкое падение продаж. В чатах и профессиональных группах звучат одни и те же жалобы: «Реклама съедает всю маржу», «Заказы упали в два раза», «Возвраты бьют рекорды». Что изменилось? По данным инсайдеров, WB еще больше закручивает гайки: Главный конфликт в том, что маркетплейсу выгодно это изменение. Каждый новый возврат = комиссия. Каждый новый рекламный клик = прибыль WB. Каждый «ушедший» клиент = ещё один бюджет для селлера, который попытается его вернуть...

Wildberries позиционирует себя как «главную торговую площадку страны». Для покупателей это действительно удобно: ассортимент, быстрая доставка, скидки на каждом шагу. Но что скрывается за этой витриной для селлеров? Всё чаще продавцы говорят о том, что условия становятся невыносимыми. «Обороты растут, а денег на руках остаётся меньше. Такое чувство, что мы просто обслуживаем бизнес WB, а не развиваем свой», — признаётся Дмитрий, селлер со стажем 3 года. Главная проблема в том, что WB зарабатывает на обороте, а не на вашей прибыли...

Каждый селлер на WB сегодня живёт с ощущением, что прибыль утекает сквозь пальцы. Комиссии выросли, реклама дорожает почти каждую неделю, возвраты множатся — и даже когда вы вроде делаете всё правильно, денег на руках остаётся всё меньше. Со второго сентября ситуация станет ещё хуже. WB вводит налог на остатки. Теперь любой товар, который «залежался» на складе, будет превращаться в убыток. Если ваши товары долго лежат на складе, вы начнёте платить повышенную ставку за хранение. Это сделает невыгодным держать «долгие» позиции...