Есть одна большая проблема в оценке менеджеров по продажам. Обычно бизнес смотрит на цифры. Сколько звонков сделал. Сколько лидов обработал. Сколько сделок взял в работу. Сколько денег принёс. На первый взгляд всё логично. Но есть нюанс. Цифры показывают активность. А активность не всегда равна эффективности. Менеджер может много звонить, но плохо вести диалог. Может быстро закрывать задачи, но терять клиентов. Может создавать видимость бурной работы, но не давать качественного результата. И вот здесь бизнесу нужен не ещё один отчёт, а нормальная система контроля. Именно для этого мы развиваем GROVIS. GROVIS помогает смотреть на работу продаж глубже. Не только по количеству действий, но и по качеству обработки лидов, сделок и коммуникаций с клиентами. Система анализирует диалоги, ответы клиентов, действия менеджеров и помогает понять: кто действительно работает эффективно; где теряются клиенты; какие менеджеры создают результат, а какие просто имитируют активность; что влияет на мотивацию и ФОТ; где можно сократить лишние расходы; как улучшить клиентский опыт и NPS. Для собственника это особенно важно. Потому что пока оценка менеджеров строится только на CRM-цифрах и субъективном мнении РОПа, в бизнесе остаётся слепая зона. GROVIS эту зону закрывает. Он берёт на себя ключевую часть оценки эффективности менеджера — проверяет качество результата. Не “кажется, он нормально работает”. Не “он вроде активный”. Не “РОП сказал, что всё ок”. А конкретно: что было сделано, как было сделано и к какому результату это привело. В итоге руководитель получает более честную картину по отделу продаж. А значит, может точнее управлять мотивацией, нагрузкой, качеством работы и ростом выручки. GROVIS — это не про контроль ради контроля. Это про понятную систему, где эффективность менеджера измеряется не только количеством действий, но и качеством результата. Хотите посмотреть, как это может работать в вашем отделе продаж? Оставьте заявку — покажем демо и дадим доступ протестировать GROVIS на ваших процессах. Ссылка на демо amsale.ru/...iro
AmSales
210
подписчиков
AMSALES - интеграторы CRM и облачных сервисов для увеличения продаж наших клиентов!…
Моему клиенту нужно было понять, почему упала выручка в прошлом месяце. Раньше это занимало 3 дня: собрать данные из CRM, выгрузить в Excel, попросить аналитика, подождать, разобраться в таблице, позвать РОПа на объяснение, снова подождать. Теперь он открыл GROVIS и написал в чат: «Что изменилось в конверсии по сравнению с прошлым месяцем?» Через 4 секунды — полный ответ с графиком. Один менеджер снизил активность звонков на 40%. Вот и всё. Проблема найдена. Решение принято. Никаких совещаний. Это и есть ИИ-помощник GROVIS — он подключён к твоей CRM и знает о твоём бизнесе всё. Хочешь так же? Записывайся на демо → [ссылка amsale.ru/...l)]
Почему менеджер может быть активным, но бесполезным для продаж
В большинстве отделов продаж эффективность менеджеров до сих пор оценивают по довольно простым показателям. Сколько звонков сделал.
Сколько задач закрыл.
Сколько лидов взял в работу.
Сколько сделок довёл до следующего этапа.
Сколько денег принёс в кассу. На первый взгляд всё логично. Есть действия, есть цифры, есть результат. Значит, по ним и нужно оценивать сотрудника. Но в реальности всё сложнее. Проблема в том, что количество действий не всегда равно качеству работы. Менеджер может быть очень...
Я думал, что мой отдел продаж работает. Оказалось — я просто не видел цифр
Полтора года назад я сидел на планёрке и слушал своего РОПа. «Всё нормально. Менеджеры работают. Лиды есть. Просто рынок просел». Я кивал. Верил. Платил зарплату. А выручка не росла. Однажды я случайно увидел экран одного из менеджеров. Он сидел в CRM — карточки открыты, статусы проставлены. Выглядело как работа. Но я заметил дату последнего действия по одной из сделок. 17 дней назад. Я полез проверять другие. 12 дней. 9 дней. 23 дня. Воронка не двигалась. Лиды висели. Никто не звонил. Менеджеры не бездельничали намеренно — они просто не видели, что сделки умирают...
Предприниматели обычно узнают о проблемах в продажах слишком поздно.
Когда месяц уже почти закрыт.
Когда план снова не выполнен.
Когда РОП говорит: «Ну, рынок просел».
Когда реклама вроде работает, лиды вроде идут, менеджеры вроде звонят, а денег почему-то нет. И вот тут начинается самое интересное. Потому что проблема часто не в том, что у вас плохой отдел продаж.
Проблема в том, что вы не видите, где конкретно утекают деньги. Лид написал в Мессенджер, а ему ответили через 4 часа.
Менеджер провёл звонок, клиент сказал «я подумаю», и дальше в CRM не появилось ни задачи, ни следующего шага...
Как авитологу зарабатывать больше, не увеличивая рекламный бюджет клиента
Рынок Авито перегрет. Кликов становится больше, конкуренция жёстче, а главный вопрос клиента всё тот же: «Где продажи?» Авитолог сегодня отвечает не за показы и клики. Он отвечает за результат. И именно здесь партнёрская программа с AI-чатботами перестаёт быть «дополнительной услугой» и становится инструментом роста дохода специалиста. Если вы ведёте рекламу на Авито, ваш продукт — привлечение заявок. Но ценность для клиента — обработанные заявки и продажи. Проблема рынка простая и системная: AI-чатбот...
Персональные данные для бизнеса: как соблюдать закон в 2025
Обновлённый мануал для бизнеса В 2025 году защита персональных данных стала критически важной темой для любого бизнеса. С декабря 2024 года и мая 2025 года вступили в силу изменения в законодательство о персональных данных, в уголовную и административную ответственность. Штрафы достигают десятков миллионов рублей, а по ряду статей предусмотрено лишение свободы. Поэтому этот мануал пошагово объяснит, как бизнесу защитить себя. С декабря 2024 года в Уголовный кодекс добавили статью 272.1. Теперь за неправильную работу с персональными данными можно получить не просто штраф, а даже тюремный срок...
Обзор весеннего релиза Битрикс24 «Невесомость»: Интерфейс Зефир, ИИ и другие новинки
15 миллионов компаний по всему миру выбрали Битрикс24. Весной 2025 года платформа сделала очередной шаг вперёд — представив релиз «Невесомость» с новым интерфейсом «Зефир» и десятками доработок. Обновление получилось не просто техническим, а по-настоящему философским: теперь Битрикс24 стал легче — в дизайне, в восприятии, в работе. Разбираемся, что нового. Новый интерфейс — это не просто косметические изменения. Он построен на идее воздушности и понятности. Цветовая гамма стала светлее, меню — минималистичнее, а навигация — быстрее...
BI-конструктор Битрикс24. Что это такое и какие задачи бизнеса он решает уже сегодня
Вы когда-нибудь мечтали заглянуть внутрь своего бизнеса и сразу увидеть: где теряются клиенты, кто из менеджеров отстает, а какая воронка — настоящая золотая жила? Раньше для этого приходилось выгружать таблицы в Excel, писать формулы или осваивать сложные BI-платформы вроде Power BI. Но теперь достаточно просто открыть BI-конструктор Битрикс24 — и нужная аналитика у вас под рукой. BI-конструктор Битрикс24 — ваш личный аналитик в CRM Это встроенный инструмент бизнес-аналитики, который превращает массивы CRM-данных в понятные дашборды, диаграммы и таблицы...
История восхода и заката сервиса Skype: как и почему ушла в прошлое эпоха видеозвонков
5 мая 2025 года мир официально попрощался с одним из самых знаковых мессенджеров начала XXI века. Сервис Skype, некогда символ видеосвязи и онлайн-коммуникаций, прекратил свою работу. Microsoft окончательно закрыла Skype, предложив пользователям перейти на Microsoft Teams. С этим событием завершилась целая эпоха — эпоха, когда Skype был неотъемлемой частью цифровой жизни миллионов людей. Это не просто история об очередном сервисе, который не выдержал конкуренции. Это рассказ о взлете, триумфе и...
Чатбот на базе GPT в открытых линиях Битрикс24: зачем он бизнесу и как его внедрить
GPT чатбот в Битрикс24 — это интеллектуальный ассистент на базе нейросети OpenAI, встроенный в модуль "Открытые линии" CRM-системы. Он умеет вести диалог с клиентами, понимать их вопросы, давать релевантные ответы, а также подсказывать, собирать данные и даже закрывать сделки. В отличие от обычного сценарного чатбота, GPT использует generative AI (генеративный искусственный интеллект), построенный на NLP (обработке естественного языка). Это делает ответы бота более человечными, гибкими и контекстуальными...